После обновления операционной системы iOS на некоторых устройствах iPhone, где присутствует программа Telega, наблюдаются случаи полного отказа работы, превращающие аппараты в нефункциональные «кирпичи». Как сообщает РБК, пользователи массово столкнулись с идентичной ситуацией: в ночное время попытка обновления прерывалась, после чего телефон полностью блокировался.
Константин Любимов
Сотрудники нескольких сервисных центров подтвердили изданию, что на всех неисправных смартфонах было предварительно инсталлировано приложение Telega.
Для проверки данной связи техноблогер Сергей Романцев провёл эксперимент, одновременно обновив три разных iPhone до новой версии iOS 26.4.1. На одном из этих устройств стояла Telega. Именно этот iPhone после процедуры не смог запуститься, тогда как остальные два функционировали без каких-либо затруднений.
В тесте участвовали модели iPhone Air, iPhone 17 Pro Max и iPhone 16 Pro Max. Романцев отметил, что все аппараты ранее не подвергались ремонту и не имели нареканий в работе. Приложение Telega было установлено именно на последней модели. Блогер также указал, что на проблемном устройстве оставалось около 900 гигабайт свободного пространства, и все три телефона регулярно обновлялись и активно использовались.
«Это единственный iPhone, который полностью завис во время данного обновления. Восстановить его удалось лишь через процедуру восстановления с использованием резервной копии, созданной ранее. У меня не остаётся иного объяснения, кроме того, что причиной сбоя является приложение Telega», — заключил он.
В связи с инцидентом специалисты по информационной безопасности начали изучать возможные механизмы конфликта. Предварительные гипотезы указывают на то, что приложение могло вносить изменения в работу файловой системы или фоновых процессов, которые вступили в непримиримое противоречие с новыми протоколами обновления iOS 26.4.1. Особое внимание уделяется разрешениям, которые Telega запрашивает для своей работы, в частности, доступ к службам локальной сети и фоновому обновлению контента. Эти процессы могли быть некорректно прерваны во время установки системных файлов, что привело к повреждению критических разделов.
Ресурс «Код Дурова», первым обративший внимание на проблему, собрал уже несколько сотен сообщений от пользователей с похожими симптомами. Описания идентичны: процесс обновления прерывается примерно на 30-40%, экран гаснет, а последующие попытки включить устройство или перевести его в режим восстановления (Recovery Mode) заканчиваются неудачей. Единственным рабочим решением, как и в случае с Романцевым, оказывается принудительное восстановление прошивки через компьютер, что почти всегда ведёт к полной потере данных, не защищённых актуальной резервной копией в iCloud.
Компания Apple пока не дала официальных комментариев по поводу конкретного приложения, однако в службе поддержки отмечают рост обращений, связанных с неудачными обновлениями на iPhone 16 серии. Пользователям рекомендуют перед установкой крупных апдейтов обязательно создавать резервные копии и по возможности удалять сторонние приложения, которые в последнее время вызывали сбои в работе системы. Косвенно это может рассматриваться как рекомендация временно избавиться от Telega перед критическими обновлениями.