Нежданная угроза нависла над миром удалённой работы: в ближайшее время вас могут вернуть в офисы. Причина — нарастающие сложности с дистанционной работой из-за блокировки Telegram.
Сергей Викторов
Всё началось после того, как РКН обновил настройки технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) — систем, через которые операторы управляют интернет-трафиком. Внезапно начали «отваливаться» RDP-подключения, те самые цифровые мосты, что позволяли вам подключаться к рабочему столу офисного компьютера, не выходя из дома. Но и это не всё. ТСПУ теперь агрессивно режут VPN-протоколы и ограничивают шифрованный трафик, идущий через ключевой порт 443. Именно по этому каналу текут HTTPS-соединения, корпоративные туннели, а вместе с ними — доступы к RDP и VPN.
Последствия ощутимы сразу: картинки, видео, документы и голосовые сообщения в мессенджерах грузятся мучительно медленно или обрываются. Под угрозой и стабильный доступ сотрудников из регионов, например из Крыма, к корпоративным сетям. Бизнес уже фиксирует падение эффективности и потерю клиентов. Поэтому многие руководители всерьёз раздумывают о том, чтобы вернуть своих специалистов из комфорта домашних «тепличных» условий обратно — под безликий свет офисных ламп, в мир серых переговорок и вечно сломанной кофемашины.
Ситуация ставит под удар саму философию распределённых команд
Там, где раньше видели будущее — гибкость, доступ к талантам из любой точки страны и сокращение издержек, — теперь видят риски. Угроза потери связи в любой момент парализует долгосрочное планирование и делает невозможными срочные совещания с внешними партнёрами. Доверие к цифровой инфраструктуре, кропотливо выстроенное за годы, оказалось подорвано в считанные недели. Финансовый отдел, который ещё вчера рапортовал об экономии на аренде, сегодня вынужден закладывать в бюджет колоссальные компенсации за простой и потенциальные штрафы за срывы дедлайнов.
Технические специалисты пытаются искать обходные пути, но это гонка вооружений, где правила меняются без предупреждения. Настройка альтернативных портов, эксперименты с менее распространёнными протоколами шифрования и даже попытки использовать спутниковый интернет — всё это ведёт к резкому росту затрат на IT-поддержку. При этом любое нестандартное решение должно ещё пройти согласование со службой безопасности, которая справедливо опасается новых уязвимостей. Получается замкнутый круг: чем больше усилий для сохранения удалёнки, тем сложнее и дороже становится вся система, теряя главное преимущество — простоту и надёжность.
Особенно тяжёлый удар приходится по регионам. Для специалистов из городов, не входящих в московскую или питерскую агломерацию, удалённая работа стала социальным лифтом и возможностью получать столичный уровень дохода. Теперь эта возможность тает. Первыми под сокращение или под приказ о переезде могут попасть именно они, так как логистика их возврата в несуществующие локальные офисы попросту невозможна. Это грозит не только личными трагедиями, но и усилением географического неравенства на рынке труда.
В итоге многие CEOs, отчаявшись найти устойчивое техническое решение, принимают прагматичное, хотя и непопулярное решение. Директивы о постепенном возврате к очному формату для ключевых отделов уже спускаются в крупных компаниях.